De ce LegalSky?
LegalSky vă aplică drepturile prevăzute de regulamentul european privind anularea zborurilor, întârzierile excesive, pierderile de conexiuni și refuzul la îmbarcare. Vă ajutăm să vă exercitați aceste drepturi mai eficient și fără riscul de a pierde bani. În plus, cu LegalSky nu trebuie să vă faceți griji pentru nimic, deoarece nu trebuie să tratați cu compania aeriană; noi ne ocupăm de toată comunicarea cu aceasta. LegalSky are acces la diverse baze de date privind transportul aerian, gestionarea flotei, condițiile meteorologice și alte circumstanțe relevante pentru caz, precum și la informații detaliate privind legislația europeană și națională relevantă.
Despăgubire
În cazul în care am dreptul la despăgubiri, care este suma la care am dreptul? Pentru toate zborurile de 1 500 km sau mai puțin, despăgubirea va fi de 250 de euro; pentru zborurile în interiorul UE de peste 1 500 km, despăgubirea va fi de 400 de euro; pentru zborurile din afara UE între 1 500 și 3 500 km, despăgubirea va fi de 400 de euro; și, în sfârșit, pentru zborurile în interiorul UE de peste 3 500 km, dacă întârzierea este între 3 și 4 ore, despăgubirea va fi de 300 de euro, iar dacă întârzierea este de peste 4 ore sau nu a ajuns niciodată, despăgubirea va fi de 600 de euro.
Revendicați-vă drepturile
Legea europeană referitoare la drepturile pasagerilor aerieni este cunoscută sub denumirea de Regulamentul (CE) nr. 261/2004 al Parlamentului European și al Consiliului din 11 februarie 2004. De acum înainte ne vom referi la el ca EC 261 și ne vom concentra asupra în compensarea pasagerilor în caz de întârziere a zborurilor. Ori de câte ori ajungeți la o destinație finală cu mai mult de 3 ore întârziere, puteți solicita despăgubiri. Nu contează dacă se datorează întârzierii, anulării sau pierderii unui zbor de legătură. Dacă îndepliniți cele 3 ore aveți dreptul la compensație bănească.
*Alte drepturi ale pasagerilor din cauza întârzierii zborurilor în UE:
– Dreptul la o rambursare sau un zbor alternativ: în plus față de compensația stabilită de CE 261, dacă întârzierea dvs. este mai mare de 5 ore.
– Dreptul la asistență: se referă la mese și băuturi răcoritoare în timpul întârzierii.
– Dacă zborul dumneavoastră pleacă a doua zi după cel programat, aveți dreptul la un hotel.
– Dacă compania aeriană vă oferă un zbor alternativ și vă plasează într-o clasă mai înaltă decât cea pe care ați avut-o, nu vă va putea percepe nicio plată suplimentară pentru aceasta.
Revendicați-vă drepturile
Timpul de procesare variază foarte mult de la caz la caz. Aici intră în joc circumstanțele incidentului, situația juridică, cooperarea și buna credință a companiei aeriene. În orice caz, procesul nu ar trebui să dureze mai mult de 7 luni. În acest timp, vă vom ține la curent în mod regulat cu evoluția procesului.